ERR
ERR — вовлечённость относительно охвата поста: (реакции + комменты + репосты) ÷ охват × 100%.
ERR — Engagement Rate by Reach, вовлечённость относительно охвата. Формула: (реакции + комментарии + репосты) ÷ охват поста × 100%. Это честнее обычного ER by Followers, потому что считает реакцию от тех, кто пост реально увидел, а не от всей аудитории канала, включая мёртвые аккаунты.
В Telegram хороший ERR — 20–40%. Если выше 40% — контент попал в точку или аудитория очень маленькая и вовлечённая. Ниже 10% — сигнал, что пост либо вышел в неудачное время, либо тема не зацепила. В VK ориентир ниже: 5–15% считается рабочим для коммерческих страниц, больше 20% — отличный результат.
ERR — главная метрика, которую я смотрю перед тем как предложить рекламодателю размещение в канале. Медиакит с красивым числом подписчиков ничего не значит, если ERR ниже 5%. Считаю ERR за последние 30 постов вручную или через TGStat — и сравниваю с топ-20% каналов в нише, это даёт реальный ориентир.
Не путать с ERR и ER by Followers: последний делит на число подписчиков, а не охват. В каналах с большим количеством неактивных подписчиков ER by Followers будет занижен в 3–5 раз по сравнению с ERR.
Связанные термины
Где разбирается на практике
Нужно настроить это на вашем проекте?
Разбираю метрики, считаю юнит-экономику и собираю воронки на реальных бюджетах. 30 минут на созвоне — бесплатно.