#CRM
Все материалы блога, помеченные тегом «CRM». Кейсы, разборы и практические гайды от Даниила Пустовалова — Digital Marketing Lead.
Офлайн-конверсии: как связать рекламу с продажами, которых нет в аналитике
Половина продаж случается вне сайта: звонок, визит, оплата у менеджера. Разбираю пять способов дотянуть эти сделки до рекламных систем — от промокодов и отдельных номеров до загрузки офлайн-конверсий из CRM, и слепые зоны каждого.
RFM-сегментация 2026: как вытащить повторные продажи из базы клиентов
Как разбить базу по RFM (давность, частота, сумма) и поднять повторные продажи в 2026: матрица сегментов, что слать чемпионам и спящим, как считать в Google Sheets и CRM. С реальными приростами повторных покупок.
Реактивация базы 2026: сегментация спящих клиентов и win-back без скидок
Как вернуть ушедших клиентов в 2026 без скидочного демпинга: сегментация спящих, триггерные сценарии в email, Telegram и WhatsApp, что писать вместо «-20% только сегодня». С бенчмарками реактивации по каналам.
CRM-маркетинг 2026: лид-скоринг, воронка и возврат ушедших клиентов
Как выстроить CRM-маркетинг с нуля: лид-скоринг, sales cadence, win-back кампании. Бенчмарки конверсии для B2B и e-com, реальные примеры из практики.
Воронка продаж 2026: как построить от трафика до повторной покупки
Воронка — не схема в Miro. Это измеримые стадии с конкретными CR на каждом переходе. Как построить воронку с нуля: трафик → лид → квалификация → сделка → retention. С реальными конверсиями по 4 нишам и инструментами для измерения каждого этапа.