#продажи
Все материалы блога, помеченные тегом «продажи». Кейсы, разборы и практические гайды от Даниила Пустовалова — Digital Marketing Lead.
Кто влияет на B2B-покупку: карта участников решения
Карта участников B2B-покупки: роли в конкретной сделке, критерии решения, подтверждения и вопросы, которые закрывают пробелы в CRM.
Когда AI-квалификатор должен передать диалог человеку
Дерево передачи AI-квалификации человеку: противоречия, нестандартные условия, жалобы, получатель и подтверждение принятия диалога.
Порог скоринга и загрузка продаж: как выбрать отсечку
Как выбрать порог lead scoring по размеченной выборке: precision, recall, пропущенные лиды и часы продаж. Условный расчёт трёх отсечек и правила проверки.
Скорость ответа на лид: календарное и рабочее время
Как измерить скорость ответа на заявку: два вида времени, содержательный контакт, ночи и выходные, необработанные лиды, медиана и длинный хвост.
Сделка без решения: как отделить её от проигрыша конкуренту
Как классифицировать незакрытые B2B-сделки: конкурент, остановка проекта, отсутствие решения и неизвестный исход. Кодировщик с подтверждениями и действиями.
Кейс как продукт: как упаковать результат, чтобы он продавал
Как собрать кейс, который приводит клиентов, а не просто хвалит вас: структура от проблемы к цифре, что делать при NDA, какие метрики показывать. На примере своих кейсов COLIZEUM, EZ KATKA и NEMIFIST разбираю упаковку результата.