#retention
Все материалы блога, помеченные тегом «retention». Кейсы, разборы и практические гайды от Даниила Пустовалова — Digital Marketing Lead.
RFM-сегментация 2026: как вытащить повторные продажи из базы клиентов
Как разбить базу по RFM (давность, частота, сумма) и поднять повторные продажи в 2026: матрица сегментов, что слать чемпионам и спящим, как считать в Google Sheets и CRM. С реальными приростами повторных покупок.
Когортный анализ 2026: как считать retention и LTV по когортам
Как строить и читать когортный анализ в 2026: retention-кривая, разбивка по месяцу привлечения и каналу, расчёт LTV по когортам. Где брать данные в Я.Метрике и Google Sheets и какие решения по бюджету это меняет.
Win-back 2026: реактивация спящей базы без скидок
Как вернуть ушедших клиентов в 2026 без скидочного демпинга: сегментация спящих, триггерные сценарии в email, Telegram и WhatsApp, что писать вместо «-20% только сегодня». С бенчмарками реактивации по каналам.
Маркетинг мобильного приложения 2026: UA, ASO и удержание до 10K MAU
Как вырастить мобильное приложение с 0 до 10 000 активных пользователей в 2026 году: UA-кампании с ROAS от 150%, ASO на русском рынке, retention-механики и реальные бенчмарки CAC по нишам.
Комьюнити-маркетинг 2026: Telegram-чат и ВК-группа как канал роста
Как построить комьюнити вокруг бренда и превратить его в канал продаж. Стратегия, модерация, контент-план. Реальные цифры: стоимость участника, retention, конверсия в покупку.
Как построить воронку продаж в 2026: от трафика до повторной покупки
Воронка — не схема в Miro. Это измеримые стадии с конкретными CR на каждом переходе. Как построить воронку с нуля: трафик → лид → квалификация → сделка → retention. С реальными конверсиями по 4 нишам и инструментами для измерения каждого этапа.
CRM-маркетинг 2026: amoCRM/Bitrix24 + Я.Директ — сквозная аналитика и retention
Связка маркетинга с CRM — базовый минимум для бизнеса от 300K ₽/мес. UTM в форму → ClientID в карточку → offline conversions в Я.Метрику → оптимизация Я.Директа на реальную выручку. С разбором 6 retention-сегментов и 5 типичных ошибок.
Программа лояльности без скидок: как удержать клиента не убивая маржу
«Скидка постоянным клиентам» — самая дорогая программа лояльности. Разбор: почему скидочные программы убивают маржу, какие механики удержания работают лучше, как рассчитать LTV до и после программы. Три модели без дисконта с реальными метриками.
B2C-маркетинг 2026: воронка, unit-экономика и retention без слива бюджета
Как выстроить B2C-воронку в России в 2026: unit-экономика с нормой LTV/CAC от 3:1, RFM-сегментация базы, win-back кампании с CR 8-15%, триггерные коммуникации. Из практики EZ KATKA (120К клиентов, 124М руб) и COLIZEUM (82М охват).