SOV

SOV, Share of Voice — доля рекламного «голоса» бренда в своей категории. Классическая формула: показы вашей рекламы ÷ суммарные показы всей рекламы в категории × 100%. В digital это стало сложнее: считают также долю organic search (SOV в SEO), долю упоминаний в медиа, долю социальных разговоров.

Почему это важно: исследования Binet & Field показывают, что бренды с SOV выше своей рыночной доли (SOM) растут, а бренды с SOV ниже SOM — сокращаются. Это называется Excess Share of Voice (ESOV). Логика интуитивно понятна: если вы «громче» своего рыночного веса, вы строите будущий спрос. Если тише — уступаете.

На практике в performance-маркетинге SOV редко отслеживают — слишком сложно измерить, особенно у малого бизнеса. Но концептуально это полезная линза. Когда клиент спрашивает «почему у конкурента больше лидов при похожем бюджете», ответ часто в SOV: конкурент присутствует в большем количестве точек контакта с аудиторией, и суммарно его «голос» громче.