CTA

CTA — call to action, призыв к действию. Кнопка, ссылка или фраза, которая говорит клиенту, что конкретно сделать дальше: «оставить заявку», «записаться», «забрать гайд». CTA — это место, где внимание превращается в действие.

Главное правило: одна страница — одно целевое действие. Когда на лендинге пять разных CTA («купи», «подпишись», «позвони», «скачай», «напиши в чат»), клиент не выбирает лучшее — он не делает ничего. Выбор парализует. Чем меньше вариантов, тем выше конверсия.

CTA — это не только текст на кнопке, но и контекст вокруг. «Отправить» работает хуже, чем «Получить расчёт за 5 минут», потому что вторая формулировка отвечает на немой вопрос «а что мне за это будет». Хороший CTA конкретен, обещает результат и снимает страх. Разбор CTA в общем чек-листе конверсии — в статье про CRO.