Last Click
Last Click — модель атрибуции, при которой вся ценность конверсии отдаётся последнему каналу перед покупкой.
Last Click (последний клик) — модель атрибуции, в которой сто процентов ценности конверсии приписывается тому каналу, с которого человек пришёл в последний раз перед целевым действием. Все предыдущие касания получают ноль.
Это модель по умолчанию почти во всех системах аналитики, и именно поэтому она чаще всего вводит в заблуждение. Человек мог полгода читать вас в Telegram, потом увидеть статью, потом сравнить с конкурентами — и в последний момент вбить название бренда в поиск. По last click вся заслуга уйдёт брендовому поиску, а Telegram и контент окажутся «бесполезными» каналами с нулевой отдачей.
Отсюда типичная ошибка: верхнюю часть воронки отключают, потому что она «не конвертит», и через два месяца обнаруживают, что брендовый поиск тоже просел — потому что перестал появляться спрос, который он раньше просто дособирал.
Когда last click уместен: короткий цикл сделки, импульсные покупки, одноканальное привлечение. Когда вреден: длинный цикл, несколько касаний, большая доля контента и охватных каналов. Проверить это можно отчётом по ассоциированным конверсиям — если у канала их много, а конверсий по last click мало, канал работает, просто не последним.
Частые вопросы про Last Click
Что такое last click простыми словами?+
Чем last click отличается от first click?+
Почему last click занижает роль контента?+
Связанные термины
Где разбирается на практике
Нужно настроить это на вашем проекте?
Разбираю метрики, считаю юнит-экономику и собираю воронки на реальных бюджетах. 30 минут на созвоне — бесплатно.