К глоссарию
АналитикаТермин

Сквозная аналитика

сквозная аналитика · end-to-end analytics · e2e аналитика

Сквозная аналитика — связка рекламы, сайта и CRM в одну цепочку: видно не только клики и лиды, но и выручку до конкретного объявления.

Сквозная аналитика — связка рекламы, сайта и CRM в одну цепочку. Цель — видеть не обрывки («кликов столько, лидов столько»), а весь путь: какое объявление привело лид, который стал сделкой на конкретную сумму.

Без сквозной аналитики маркетолог оптимизирует по CPL и регулярно ошибается. Канал с дешёвым лидом может давать клиентов, которые не покупают, а «дорогой» канал — приносить выручку. Видно это только когда выручка из CRM связана с источником через UTM и атрибуцию.

Собирается сквозная аналитика из трёх частей: UTM-разметка на входе, коллтрекинг для звонков, выгрузка сделок из CRM на выходе. Сводят это обычно в Looker Studio или Яндекс.Метрику. Настройка не быстрая, но без неё бюджет распределяется вслепую.

Частые вопросы про Сквозная аналитика

Что такое сквозная аналитика?+
Сквозная аналитика — связка рекламы, сайта и CRM в одну цепочку: видно, какое объявление привело лид, который стал сделкой на конкретную сумму. Без неё маркетолог оптимизирует по CPL и регулярно ошибается — дешёвый лид не равен хороший лид.
Из чего состоит сквозная аналитика?+
Три компонента: UTM-разметка на входе, коллтрекинг для звонков (Calltouch, Mango Office), выгрузка сделок из CRM на выходе. Сводят в Looker Studio или Яндекс.Метрику. Настройка — 2-4 недели, но без неё бюджет распределяется вслепую.

Связанные термины

Где разбирается на практике

Нужно настроить это на вашем проекте?

Разбираю метрики, считаю юнит-экономику и собираю воронки на реальных бюджетах. 30 минут на созвоне — бесплатно.