ICP

ICP — Ideal Customer Profile, идеальный профиль клиента. Не путать с buyer persona (та шире и включает психографию). ICP — это жёсткие критерии компании или человека, на которые стоит таргетировать маркетинг.

Для b2b ICP обычно: индустрия, размер компании (по выручке или штату), регион, технологический стек, размер маркетингового бюджета, должность ЛПР.

Для b2c ICP: возраст, доход, локация, поведенческие характеристики (например, для гейминга — частота игры, средний чек на железо за последние 12 мес).

Главная ошибка маркетологов — слишком широкий ICP. Я в своей практике видел много раз: «наша целевая аудитория — мужчины 25–45 в крупных городах с доходом выше среднего». Это не ICP, это население страны.

Жёсткий ICP в моих текущих проектах: для b2b SaaS — «директор по маркетингу в e-com или SaaS-компании 50–500 человек, бюджет performance 2M+ ₽/мес, регион Россия или СНГ». Это 5–10 тысяч компаний в стране, с такими можно работать индивидуально, не размывая бюджет на массовый таргетинг.