почему бриф экономит деньги заказчику, а не подрядчику
Распространённое возражение: «зачем мне отвечать на двадцать четыре вопроса, вы же специалисты». Ответ простой: на все эти вопросы подрядчик всё равно ответит. Разница только в том, ответите на них вы или он ответит за вас — молча, своими догадками, и вы увидите их уже в макетах.
Каждое несогласованное допущение стоит одного круга правок. Три допущения — три круга. При этом сами вопросы занимают час, а круг правок — неделю.
что внутри
- Бизнес и задача — что должен решать сайт и что считаем успехом.
- Аудитория — кто клиент, как выбирает, какие возражения.
- Продукт и оффер — чем отличаемся и чем это докажем.
- Структура и контент — разделы, кто пишет тексты, есть ли фото.
- Дизайн и бренд — брендбук, референсы «нравится» и «не нравится».
- Техника и запуск — CMS, интеграции, срок, бюджет, кто принимает.
два вопроса, которые пропускают чаще всего
Что считаем успехом через три месяца. Без ответа приёмка превращается в спор о вкусах. С ответом — в проверку по цифре, о которой договорились заранее.
Три сайта, которые не нравятся. Люди охотно перечисляют, что им нравится, и почти никогда — что раздражает. А именно второй список задаёт границы и снимает самые болезненные правки на этапе первого показа.
рядом лежит
Дальше по процессу идёт ТЗ на лендинг: бриф собирает контекст, ТЗ описывает решение. Общий маркетинговый бриф шире и подходит, когда речь про кампанию целиком, а не про сайт. Что проверять на готовой странице — в разборе посадочной страницы.