Выгорание креатива

Выгорание креатива — падение эффективности рекламы из-за того, что аудитория увидела объявление слишком много раз. CTR ползёт вниз, CPC и CPL — вверх, хотя в кампании ничего не меняли.

Механика простая: первый раз креатив цепляет, пятый — уже фон, десятый — раздражает. Особенно быстро выгорают объявления на узкой аудитории и в ретаргетинге, где одни и те же люди видят рекламу снова и снова. Чем уже аудитория, тем быстрее наступает усталость.

Лечится выгорание ротацией. Я держу не один креатив, а пул из нескольких и регулярно подмешиваю новые, не дожидаясь, пока старый «умрёт». Сигнал к замене — рост частоты показов вместе с падением CTR. Это, кстати, частый пункт в диагностике, когда «реклама перестала работать» — чек-лист.