К глоссарию
PerformanceТермин

AOV

Average Order Value · средний чек · aov

AOV (Average Order Value) — средний чек: выручка ÷ число заказов. Рост AOV улучшает unit-экономику без увеличения рекламного бюджета.

AOV — Average Order Value, средний чек: выручка ÷ число заказов за период. Простая метрика, но именно через неё проходит самый недооценённый рычаг роста.

Маркетинг по привычке думает про количество — больше трафика, больше заказов. Но выручка это произведение числа заказов на средний чек, и второй множитель растить часто дешевле. Поднять AOV на 15% через допродажи и комплекты — это плюс к выручке без единого рубля нового рекламного бюджета.

AOV тесно связан с unit-экономикой. Когда привлечение клиента стоит фиксированных денег, рост среднего чека напрямую улучшает окупаемость: тот же CAC, но больше выручки с заказа. Поэтому при разборе экономики проекта я смотрю на AOV так же внимательно, как на CPL и LTV — бенчмарки в статье про LTV и CAC.

Калькулятор unit-экономики (AOV — один из инпутов) →

Частые вопросы про AOV

Что такое AOV?+
AOV — Average Order Value, средний чек: выручка ÷ число заказов. Поднять AOV на 15% через допродажи — это плюс к выручке без единого рубля нового рекламного бюджета. Самый недооценённый рычаг роста в e-com.
Как увеличить средний чек?+
Три рычага: комплекты («к ноутбуку — мышку»), upsell в корзине («обновите до Pro-версии за +500 ₽»), пороги бесплатной доставки («до бесплатной доставки не хватает 800 ₽»). Последний работает почти в любом e-com — люди докидывают товар, чтобы не платить за доставку.

Связанные термины

Где разбирается на практике

Нужно настроить это на вашем проекте?

Разбираю метрики, считаю юнит-экономику и собираю воронки на реальных бюджетах. 30 минут на созвоне — бесплатно.