Буква C

CAC (Customer Acquisition Cost) — суммарные затраты на привлечение одного клиента: бюджет рекламы, команды, инструментов ÷ число клиентов.

Chain-of-Thought — приём, когда модель рассуждает по шагам перед ответом. На задачах со счётом и логикой точность заметно выше.

Churn — процент клиентов, переставших пользоваться продуктом за период. Главная негативная метрика для подписок.

Claude — LLM от Anthropic. В 2026-м Claude Sonnet 4.6 — лучшая модель для длинных текстов и code generation в моём стеке.

Claude Code — терминальный AI-агент Anthropic: пишет код, правит файлы, работает с git и инструментами. На нём я собираю сайты и боты.

Click Fraud — искусственная накрутка кликов по объявлению конкурентами или ботами с целью слить бюджет рекламодателя.

Cohort Analysis — разделение клиентов на группы по дате привлечения и анализ их поведения через время.

Cold/Warm/Hot — трёхуровневая сегментация аудитории по готовности к покупке: незнакомцы, знакомые с брендом, готовые купить.

Conversion Rate — процент пользователей, выполнивших целевое действие. Считается на каждом шаге воронки отдельно.

Cookieless — маркетинг и аналитика без опоры на сторонние cookie. Актуально после блокировки third-party cookies Chrome и ограничений iOS.

CPA (Cost Per Action) — стоимость одного целевого действия: покупка, регистрация, подписка. CPL — частный случай CPA где action = лид.

CPC (Cost Per Click) — стоимость одного клика по объявлению. Считается ставкой в аукционе у VK Ads, Я.Директ, Telegram Ads.

CPL (Cost Per Lead) — стоимость одного целевого лида: бюджет разделить на число лидов. Главный показатель окупаемости в performance-кампаниях.

CPM (Cost Per Mille) — стоимость 1000 показов рекламы. Используется в brand-кампаниях и медийной рекламе, где главная цель — охват, не клик.

CPS (Cost Per Sale) — стоимость одной продажи, привлечённой через рекламу. Считается: рекламный бюджет ÷ число продаж.

Cross-device — отслеживание пути одного пользователя на разных устройствах: телефоне, планшете, компьютере для корректной атрибуции.

Cross-sell — предложение сопутствующих товаров или услуг в момент или после основной покупки для увеличения среднего чека.

CTA (call to action) — призыв к действию: что конкретно сделать дальше. Одна страница — одно действие, иначе клиент не делает ничего.

CTR (Click-Through Rate) — процент людей, кликнувших на объявление, от увидевших его. Главный индикатор работы креативов.

Cursor — редактор кода с встроенным Claude/GPT, позволяет маркетологам писать автоматизации без опыта разработки.

Custdev — глубинные интервью с клиентами для понимания их реальных болей, мотиваций и пути к покупке.

Custom Audience — аудитория, созданная из собственных данных: база CRM, посетители сайта через пиксель, видевшие рекламу.

CJM (Customer Journey Map) — карта пути клиента от первого касания до покупки: этапы, эмоции, точки касания и места, где он отваливается.