Strategy

ICP (Ideal Customer Profile) — профиль идеального клиента: размер компании, индустрия, должность ЛПР, размер бюджета, болевые точки.

Retainer — модель работы маркетолога / агентства: ежемесячный фиксированный платёж за оговорённый scope работ.

Custdev — глубинные интервью с клиентами для понимания их реальных болей, мотиваций и пути к покупке.

Segmentation — разделение аудитории на группы по общим характеристикам для дифференцированной коммуникации.

Buyer Persona — детализированный портрет типичного представителя ICP с биографией, болями и контекстом принятия решений.

Позиционирование — место бренда в голове клиента относительно конкурентов: за счёт чего тебя выбирают и запоминают.

УТП (уникальное торговое предложение) — конкретная причина купить именно у тебя, которую конкурент не может скопировать или не заявляет.

Product-Market Fit (PMF) — момент, когда продукт реально нужен рынку: люди возвращаются и рекомендуют без давления маркетинга.

Go-to-Market (GTM) — план вывода продукта на рынок: кому продаём, через какие каналы, с каким сообщением и в какой последовательности.

Узнаваемость бренда — доля аудитории, которая знает бренд и вспоминает его в нужной категории. Влияет на стоимость всего performance ниже.

Tone of Voice — как бренд разговаривает: лексика, интонация, что себе позволяет, а что нет. Делает коммуникацию узнаваемой без логотипа.

Омниканальность — единый клиентский опыт во всех точках касания: сайт, соцсети, бот, офлайн связаны, клиента «узнают» в любом канале.

Конкурентный анализ — системный разбор конкурентов: продукт, цены, каналы, креативы, позиционирование. Ищем незанятые ниши, не копируем.

Брендбук — документ с правилами бренда: логотип, цвета, шрифты, Tone of Voice, примеры «можно/нельзя». Чтобы пять подрядчиков делали как один.

TAM/SAM/SOM — три уровня оценки рынка: весь рынок (TAM), доступная часть (SAM), реально достижимая доля (SOM). База для целей и бюджета.

Pricing Strategy — выбор метода формирования цены: cost-plus, value-based или конкурентный прайсинг.

Инструмент Остервальдера: два круга — профиль клиента и карта ценности, между ними искомый «fit».

North Star Metric — единственная метрика, отражающая реальную ценность продукта для пользователя, а не активность команды.

OKR — система целеполагания Intel/Google: амбициозная цель + 3–5 измеримых результатов, которые доказывают её достижение.

KPI — измеримый показатель, по которому оценивают эффективность процесса, кампании или сотрудника.

PLG — стратегия роста, где сам продукт привлекает, конвертирует и удерживает пользователей без классического sales-цикла.

JTBD — теория Клайтона Кристенсена: люди «нанимают» продукты для выполнения конкретных «работ» в своей жизни.

Growth Loop — самоподдерживающийся цикл, где каждый новый пользователь создаёт условия для привлечения следующего.

Flywheel — маховик Безоса: замкнутый самоусиливающийся цикл, где каждый элемент питает следующий и раскручивает весь механизм.

SOV — доля рекламных показов или упоминаний бренда среди всех брендов в категории за период.

Brand Equity — нематериальная стоимость бренда: готовность людей платить больше и выбирать именно его, а не аналог.

Нейминг — разработка названия для бренда, продукта или услуги с учётом семантики, фоники, запоминаемости и регистрации.

Ребрендинг — изменение визуальной и/или смысловой идентичности бренда: от рестайлинга логотипа до полной смены позиционирования.

Сторителлинг — использование нарратива и историй для передачи смысла бренда, продукта или идеи аудитории.

Founder-led Marketing — продвижение через личный бренд и коммуникацию основателя как основной маркетинговый канал компании.