Strategy

ICP (Ideal Customer Profile) — профиль идеального клиента: размер компании, индустрия, должность ЛПР, размер бюджета, болевые точки.

Retainer — модель работы маркетолога / агентства: ежемесячный фиксированный платёж за оговорённый scope работ.

Custdev — глубинные интервью с клиентами для понимания их реальных болей, мотиваций и пути к покупке.

Segmentation — разделение аудитории на группы по общим характеристикам для дифференцированной коммуникации.

Buyer Persona — детализированный портрет типичного представителя ICP с биографией, болями и контекстом принятия решений.

Позиционирование — место бренда в голове клиента относительно конкурентов: за счёт чего тебя выбирают и запоминают.

УТП (уникальное торговое предложение) — конкретная причина купить именно у тебя, которую конкурент не может скопировать или не заявляет.

Product-Market Fit (PMF) — момент, когда продукт реально нужен рынку: люди возвращаются и рекомендуют без давления маркетинга.

Go-to-Market (GTM) — план вывода продукта на рынок: кому продаём, через какие каналы, с каким сообщением и в какой последовательности.

Узнаваемость бренда — доля аудитории, которая знает бренд и вспоминает его в нужной категории. Влияет на стоимость всего performance ниже.

Tone of Voice — как бренд разговаривает: лексика, интонация, что себе позволяет, а что нет. Делает коммуникацию узнаваемой без логотипа.

Омниканальность — единый клиентский опыт во всех точках касания: сайт, соцсети, бот, офлайн связаны, клиента «узнают» в любом канале.

Конкурентный анализ — системный разбор конкурентов: продукт, цены, каналы, креативы, позиционирование. Ищем незанятые ниши, не копируем.

Брендбук — документ с правилами бренда: логотип, цвета, шрифты, Tone of Voice, примеры «можно/нельзя». Чтобы пять подрядчиков делали как один.

TAM/SAM/SOM — три уровня оценки рынка: весь рынок (TAM), доступная часть (SAM), реально достижимая доля (SOM). База для целей и бюджета.